一個(gè)公司或者是企業(yè)最重要的就是做的服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量就是企業(yè)的生命線，是一個(gè)企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的不竭的動(dòng)力，對(duì)于各行各業(yè)都是如此。只有這個(gè)企業(yè)服務(wù)好了，人們才愿意去，也樂(lè)意去，其實(shí)變壓器行業(yè)也是如此，變壓器做好售后服務(wù)是維系客戶的重要力量，也是提升業(yè)務(wù)的一個(gè)最明顯的標(biāo)記。

　　企業(yè)營(yíng)銷中“變壓器售后服務(wù)”的出現(xiàn)，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的必然結(jié)果，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度時(shí)，各企業(yè)在技術(shù)上可謂是不相伯仲，也是企業(yè)把市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務(wù)的主要原因。變壓器售后服務(wù)是企業(yè)營(yíng)銷中的一部分，沒(méi)有變壓器售后服務(wù)的企業(yè)營(yíng)銷，在顧客看來(lái)是不具有說(shuō)服力的營(yíng)銷;沒(méi)有變壓器售后服務(wù)的商品，是一種最沒(méi)有保障的商品;德系車為什么廣受人們青睞，華為手機(jī)市場(chǎng)占有率為什么可以不斷提升?那是因?yàn)樗麄冏儔浩魇酆蠓?wù)做的非常到位。

　　由此可見，變壓器售后服務(wù)在企業(yè)營(yíng)銷中的重要性是非同一般的。產(chǎn)品的變壓器售后服務(wù)在整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中有著特殊的“使命”，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)走入市場(chǎng)化起著積極的過(guò)渡與推動(dòng)作用，更是企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中體現(xiàn)差異化服務(wù)、提升市場(chǎng)占有率的又一法寶。

　　目前大多數(shù)工業(yè)品企業(yè)將營(yíng)銷的重點(diǎn)放在贏得客戶上，而忽視對(duì)客戶的保持。要實(shí)現(xiàn)贏得客戶與保持客戶的相互呼應(yīng)，需要將服務(wù)、質(zhì)量和營(yíng)銷三者環(huán)環(huán)相扣，雖然眾多企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中都設(shè)置了變壓器售后服務(wù)這一環(huán)節(jié)，但真正能把變壓器售后服務(wù)做細(xì)、做深的少之又少。然而，變壓器廠家卻始終將客戶的利益放在首位，真正將變壓器售后服務(wù)以極其接地氣的方式落實(shí)，產(chǎn)品若出現(xiàn)故障，東莞市市內(nèi)2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，廣東省內(nèi)2-8小時(shí)，省外24小時(shí)，紫光電氣用速度證明著決心。

　　最后我們提醒廣大變壓器廠家：要想您的客戶多，買賣好的話就要去做好售后服務(wù)，不要對(duì)顧客不理不睬，反正東西賣出去，這是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，也是一種對(duì)人對(duì)事不關(guān)心的態(tài)度，長(zhǎng)此下去對(duì)于企業(yè)的發(fā)展也是沒(méi)有好處的!